Vaše súkromie pod kontrolou.
Tu nájdete informácie o údajoch z kontaktného formulára, automaticky zapnutej vlastnej analytike Umami a voliteľnej službe Google Analytics.
Aktualizované 23. októbra 2026Kto spracúva údaje
Prevádzkovateľom webu Velnio a osobných údajov je Mijoo s. r. o., Klimkovičova 3166/25, 040 23 Košice – mestská časť Sídlisko KVP, Slovensko, IČO: 54245044, DIČ: 2121609589, IČ DPH: SK2121609589.
V otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na info@velnio.sk.
Keď nám napíšete
Vo formulári spracujeme vaše meno, e-mail, typ dopytu, správu a prípadne telefónne číslo, ak ho dobrovoľne uvediete. Údaje použijeme výlučne na vybavenie dopytu a súvisiacu komunikáciu. Formulár ich odosiela do našej e-mailovej schránky; web na ne nepoužíva vlastnú databázu.
Ak sa dopyt týka možnej spolupráce, právnym základom sú kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri všeobecných otázkach je ním náš oprávnený záujem odpovedať na správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Bez povinných údajov vám nebudeme vedieť odpovedať; telefón je voliteľný.
Ak zo správy nevznikne spolupráca, dopyt uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Pri nadviazaní spolupráce sa ďalšie uchovávanie riadi príslušnými zmluvnými a zákonnými povinnosťami.
Ako zlepšujeme web
Vlastná analytika Umami
Umami prevádzkuje Mijoo s. r. o. na vlastnej inštancii tracking.mijoo.sk v Nemecku. Na produkčnom webe sa načítava automaticky, ešte pred voľbou v cookie lište, a zostáva aktívne aj po odmietnutí Google Analytics. Nepoužíva analytické cookies a jeho štatistiky neposielame spoločnosti Google ani prevádzkovateľovi služby Umami.
Zaznamenávame navštívenú stránku, názov stránky, zdroj návštevy, jazyk prehliadača, rozmery obrazovky a udalosti kontaktu či úspešného odoslania formulára vrátane typu dopytu a zdrojovej stránky. Do Umami neposielame parametre URL, fragmenty ani cestu externého odkazujúceho webu. Nepripájame vlastný identifikátor návštevníka ani meno, e-mail, telefón alebo obsah správy.
Pri spojení s analytickým serverom sa technicky spracúva aj IP adresa a údaje o prehliadači. Absencia cookies preto neznamená, že pri návšteve vôbec nedochádza k spracúvaniu technických údajov. Účelom je meranie využívania a zlepšovanie webu; pri spracúvaní osobných údajov vychádzame z oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Námietku alebo žiadosť o informácie o uchovávaní údajov môžete poslať na info@velnio.sk.
Voliteľný Google Analytics 4
Len ak si zvolíte „Povoliť Google Analytics“, načítame Google Analytics 4. Meriame návštevy jednotlivých stránok, kliknutia vedúce ku kontaktu a úspešné odoslanie formulára vrátane typu dopytu (domov alebo developerský projekt) a stránky, z ktorej návštevník prešiel na kontakt. Do nami nastavených udalostí nevkladáme meno, e-mail, telefón ani text vašej správy. Z parametrov URL povoľujeme len označenia zdroja, média a kampane utm_source, utm_medium a utm_campaign v obmedzenom formáte; ostatné parametre a fragmenty vynechávame. Pri externom odkaze zaznamenávame len doménu zdroja, nie jeho celú adresu.
Právnym základom pre Google Analytics je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Reklamné úložisko a reklamná personalizácia zostávajú vypnuté. Ak Google Analytics odmietnete, nenačíta sa.
Google Analytics môže pritom spracúvať technické údaje o prehliadači, zariadení, relácii a približnej polohe odvodenej z pripojenia.
Údaje na úrovni používateľa a udalostí sa v Google Analytics uchovávajú podľa nastavenia našej GA4 služby, najviac 14 mesiacov; súhrnné štatistiky môžu byť dostupné dlhšie. Google opisuje svoje spracúvanie údajov v zásadách ochrany súkromia.
Kto nám pomáha službu prevádzkovať
Web aj vlastná analytická inštancia Umami bežia na serveroch v Nemecku; hosting zabezpečuje Hetzner. Na doručovanie e-mailov z formulára používame službu Websupport. Ak povolíte Google Analytics, údaje spracúva aj Google. Údaje môžu byť v rámci služieb Google spracúvané aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru podľa príslušných zmluvných záruk a podmienok Google.
Pri návšteve webu server technicky spracuje údaje potrebné na doručenie stránky a jej zabezpečenie, napríklad IP adresu. Kontaktný formulár nemá vlastnú databázu; štatistiky návštev sú ukladané samostatne v našej inštancii Umami.
Ako máte údaje pod kontrolou
Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a v príslušných prípadoch žiadať prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme vrátane Umami môžete namietať e-mailom. Súhlas s Google Analytics môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.
Napíšte nám na info@velnio.sk. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s pravidlami, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Na webe nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.